Alltså, vi är helt överrens om att policydokument är en följd av strategin. Den stora frågan, som jag inte riktigt finner svar i ditt inlägg, är huruvida man som organisation ska upprätta en strategi för den digitala närvaron (dvs. skapa ett nytt strategidokument) eller om de eventuella förändringar som den sociala webben bidrar med i form av ändrade beteendemönster och behov av infrastruktur etc. i sig bör ses som skäl att revidera befintliga strategier. Jag lägger min röst på det sistnämnda – om nu strategin inte redan ger vägledning kring hur man förhåller sig till interaktionen mellan olika publiker och dess förutsättningar för att vara med att samtala kring och bidra till organisationens utveckling.

Men som tumregel tror jag inte att ett förhållningssätt kommer att räcka. Förr eller senare kommer organisationen tvingas att ta ställning till hur den sociala webben påverkar deras verksamhets förmåga att nå måluppfyllelse. Och då krävs en strategisk tanke.

Jag går så långt som till att hävda att policyn ska vara en av följderna av strategin – inte tvärtom!
.-= Doktor Spinns senaste postning: Blogga effektivare! =-.

Min personliga åsikt är nämligen att företag inte alls behöver ha några specifika strategier för hur de ska hantera sin digitala närvaro. Hur de ska verka som företag och samverka med sina publiker bör snarare vara en konsekvens av den övergripande affärsplanen och de strategier som presenteras i denna. Men vi kanske är ute och far efter samma sak?