Ibland när jag ska förklara vikten av att korskoppla på den sociala webben så brukar jag visa någon av Björn Falkeviks illustrationer, antingen om de är snyggt uppställda i något program eller hastigt nedklottrade på närmaste servett och sedan fotade.
Så, när jag ändå tittar förbi Björns digitala platshållare så passar jag av rent nostalgiska skäl på att leta leta upp den lite halvknackiga videon från Björns SSWC-presentation av Erik Starck, som jag ju faktiskt såg på plats även om jag inte syns i bild.
Därför slås jag återigen av hur kondenserad Björns kunskap är, som i klippet, när han i grova drag förklarar hur han tänker kring företagskommunikation och hur den utvecklats över tid (innan han glider över i den för mig halvt ointressanta orgien i kamerateknik).
Björn kanske inte är de mest utpräglade lingvisten och han betonar ofta med glimten i ögat att hans grej lite är att släpa runt på tunga teknikprylar (sharing is carrying?), men prylar och online video i all ära – jag håller hans tänk om hur den sociala webben fungerar högt.
Björn:
“Vi kan inte vara alla till lags, men vi kan göra oss tillgängliga.”
Han liknar kampen om relationerna i det dynamiska ekosystemet på den sociala webben som ett pågående parti Risk på en ständigt föränderlig världskarta.
Det handlar inte om enstaka virala genomslag, så kallade tomtebloss, som “gör alla till lags” under några korta sekunder, utan det handlar om att etablera och försvara värdefulla positioner på den föränderliga kartan, detta genom att göra sig till en värdefull nod i skärningspunkten mellan företagets kompetens och de potentiella kundernas behov.
Det handlar om att finnas där för den långa svansen.
Nyckelordet Björn använder är “lågfrekvent”. Tanken om det lågfrekventa och långsiktiga relationsbyggandet på webben rimmar väl med hur vi som människor av kött och blod faktiskt bygger relationer med varandra. Det rimmar väl med det faktum att att jakten på de breda “virala” genomslagen blott är frukten av ett gammalt massmedialt kanaltänk och att den största investeringen i sociala medier stavas t-i-d.
Vi är många som har diskuterat sociala medier ur olika perspektiv, men många företag skulle tjäna på att göra sig till en naturlig del av det sociala ekosystemet genom att vara transparent och kunskapsdela över tid, för det är så relationer byggs – istället för att underhålla sina publiker till döds.
Så ja, Lisah får ursäkta, men jag har just nu en man-crush på Björn Falkevik. ;-)
